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Perfil del empleado: Conozca a Jessica Gutiérrez, Coordinadora de Apoyo a Familias Inmigrantes

  23 de febrero de 2024
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Jessica se unió a IINE en 2023 como Coordinadora de Apoyo a Familias Inmigrantes en nuestro equipo del Programa de Niños No Acompañados (UCP). El equipo UCP ayuda a los niños, algunos de tan solo dos años de edad, que han huido de sus hogares en América Central y cruzado la frontera entre México y EE.UU. sin compañía para buscar refugio de la violencia, la pobreza y la inestabilidad, a reunirse con sus familias en los EE.UU. Trabajando en todo Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, partes de New Hampshire y Maine, y el área de la ciudad de Nueva York, el equipo UCP atiende a más de 600 niños y sus familias cada año. En nuestro último perfil de empleada, Jessica nos cuenta cómo llegó a IINE, qué es lo que más le gusta de su trabajo y cómo pasa el tiempo fuera de la oficina.

¿Qué le llevó al Instituto Internacional de Nueva Inglaterra?

Jessica recogiendo manzanas
Jessica disfruta recogiendo manzanas durante una excursión del personal del IINE

Me gradué de la Universidad de Lesley en 2020 con una licenciatura en Estudios de Niños, Jóvenes y Familias con un menor en Trabajo Social. Siempre he querido trabajar con la gente y ayudar a los necesitados. Mi primer trabajo fuera de la universidad fue en una organización sin fines de lucro que trabaja con adultos con discapacidades del desarrollo. Estuve allí dos años y supe que quería seguir explorando diferentes campos. Durante la licenciatura, hice unas prácticas en una organización jurídica sin ánimo de lucro y me interesó trabajar con la comunidad inmigrante. Desde muy joven, como bilingüe, traducía e interpretaba documentos para mi familia y amigos. Cuando buscaba mi próxima empresa, me planteé seguir trabajando en el campo de la discapacidad del desarrollo, pero me resultaba difícil. Entonces empecé a buscar algo que sabía que me apasionaba: trabajar con refugiados e inmigrantes.

¿Cómo es su día a día?

En un día normal, empiezo comprobando mi calendario para ver si tengo programada alguna visita a domicilio o alguna reunión. Tengo reuniones de equipo semanales en las que aprendemos sobre nuevos temas relacionados con nuestros clientes. Luego leo mis correos electrónicos para ver si hay alguno urgente que tenga que contestar de inmediato. También enciendo el teléfono del trabajo y respondo a los mensajes o llamadas de los clientes. Suelo pasar la mañana trabajando en la evaluación de una visita a domicilio o en las notas de mi caso, o buscando recursos para mis clientes. Una vez terminadas estas tareas, por la tarde realizo las llamadas de control con mis clientes o las visitas a domicilio. Durante las llamadas de control, evalúo la seguridad de mis clientes, me aseguro de que se sientan cómodos en su casa y hablo de sus objetivos y de cómo puedo ayudarles a conseguirlos. Durante las visitas a domicilio, conozco a las familias y les ayudo a ponerse en contacto con los recursos adecuados.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?

Jessica practica senderismo en un volcán de El Salvador
Jessica practica senderismo en un volcán de El Salvador

Me gusta conocer a todas las familias con las que trabajo y poder hablar y motivar a los niños/jóvenes y animarles a dar lo mejor de sí mismos. Las familias aprecian mucho que alguien esté a su lado para escucharlas y compartir recursos. Otro aspecto que me gusta es colaborar con mis colegas. Todos aportan su propia experiencia al equipo y son de gran ayuda. Mi papel me supone un reto cada día, ya que cada caso conlleva nuevas tareas que aprender.

¿Qué consejo le daría a alguien interesado en este trabajo?

Dedícate a ayudar a tus clientes, y éstos siempre apreciarán tus esfuerzos, pequeños o grandes. Además, no tengas miedo de pedir ayuda a tus colegas; ¡están llenos de conocimientos y dispuestos a ayudar!

¿Cómo le gusta pasar el tiempo fuera de la oficina?

Durante mi tiempo libre, me encanta encontrar una buena serie para ver. El verano es mi estación favorita; me encanta salir a pasear/correr en un buen día de calor o tomar el sol y leer un buen libro. Este año estoy deseando aprender nuevas recetas.

¿Le interesa unirse a nuestro equipo? Nuestro entorno colaborativo y orientado al trabajo en equipo ofrece oportunidades para atender a refugiados e inmigrantes, al tiempo que se aprende de otros empleados y departamentos. Consulte aquí las oportunidades profesionales.


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