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Les étudiants apprennent à réinstaller les réfugiés en leur prêtant main-forte

  29 mai 2024

Groupe RT Nord-Est

Les collèges et les universités définissent la culture de la Nouvelle-Angleterre, apportant l'innovation et des échanges culturels significatifs en attirant des éducateurs, des chercheurs et des étudiants du monde entier. Pour l'IINE, les collèges et les universités sont des partenaires importants ; les professeurs et les administrateurs collaborent à nos programmes de formation professionnelle et aident les clients de l'IINE à fixer des objectifs éducatifs. De nombreux étudiants locaux servent de stagiaires, découvrant le travail en coulisses tout en apportant un soutien indispensable au personnel de l'IINE.

Aujourd'hui, l'IINE établit un nouveau type de partenariat avec les établissements d'enseignement supérieur locaux : il collabore directement avec les étudiants qui suivent des cours sur les migrations, les affaires internationales et le commerce international, afin de leur offrir des possibilités d'apprentissage par le service. Les avantages sont triples :

  • Les familles de réfugiés bénéficient du soutien de jeunes volontaires motivés qui explorent leur nouvelle ville à leurs côtés.
  • IINE contribue à former la prochaine génération d'accueillants et de sympathisants.
  • Les étudiants participants ont la possibilité d'aller au-delà de la recherche, d'acquérir de l'expérience et de faire une différence tangible dans la vie des réfugiés qui ont besoin d'aide dans cette phase charnière.

"Les étudiants qui viennent ici pour apprendre et les réfugiés qui viennent ici pour prendre un nouveau départ renouvellent et enrichissent nos communautés", déclare Kate Waidler, coordinatrice des bénévoles et du parrainage communautaire de l'IINE. explique Kate Waidler, coordinatrice des bénévoles et du parrainage communautaire de l'IINE. "Il y a beaucoup à gagner à les réunir. Il est important pour les étudiants qui essaient vraiment de comprendre les relations internationales de rencontrer certaines des personnes réelles dont ils parlent lorsqu'ils discutent de l'humanitarisme et des victimes de la guerre, et il est formidable pour les réfugiés de rencontrer des personnes autres que des spécialistes - des jeunes avec des rêves et des aspirations différents qui sont tout aussi accueillants et veulent apprendre à aider."

Kate a récemment développé des partenariats avec deux universités de Boston en participant aux réunions mensuelles du projet SHERR (Supporting Higher Education in Refugee Resettlement). Supporting Higher Education in Refugee Resettlement project (SHERR) (Projet de soutien à l'enseignement supérieur pour la réinstallation des réfugiés)un sous-groupe d'un réseau national axé sur l'apprentissage par le service, et elle est fière que l'IINE soit l'un des premiers groupes à passer de la théorie à la pratique. "Le groupe avait l'impression de faire ce qu'il faisait déjà. Je me suis rendu compte que nous étions des pionniers.

Exchangl'échange de connaissances et de compétences avec les étudiants à Northeastern

Au printemps 2024, l'IINE a conclu un partenariat inaugural avecl'Université de Northeastern (NU) travailleravec avec des étudiants dans son "Mondialisation et affaires internationales" et et "Aspects culturels des affaires internationales" et " Cultural Aspects of International Business ". La collaboration a donné lieu à des visites dans les classes de NU du personnel de l'IINE qui a formé étudiants dans aspects de la réinstallation des réfugiés. Des réfugiés et des immigrés ont également été invités dans les salles de classe pour participer à des des discussions précieuses.de sur leurs leurs expériences la recherche d'un emploi dans un nouveau pays. Ses étudiantsse sont engagés dans de multiples aspects du travail sur le terraincertains voyages'est au bureau de l'IINE à Boston pour pour ou enseigner tandis que d'autres d'autres pratique l'assistance préparationpréparation de l'accueil l'accueil des nouveaux réfugiés.

Littératie numérique

Un groupe d'étudiants du NU a été chargé de donner aux réfugiés et aux immigrants ayant peu d'expérience en matière de technologie une clé pour accéder aux cours et aux services de l'IINE, pour s'orienter dans leur communauté et pour réussir sur le marché du travail : une alphabétisation numérique de base.  

Les étudiants ont conçu et animé leur propre atelier pour aider les clients de l'IINE à utiliser des smartphones et des Chromebooks pour accéder et utiliser les programmes et applications nécessaires, y compris les plateformes d'enseignement de l'anglais langue seconde en ligne de l'IINE, et pour écrire, éditer et faire des recherches. Trois sessions de l'atelier ont été organisées pour des clients de Somalie, du Cameroun, d'Haïti, de la République centrafricaine, du Guatemala, du Sud-Soudan et de l'Afghanistan, avec une interprétation dans plusieurs langues. Le projet a été conçu et dirigé par Rosemary Barnett-Young, bénévole de l'IINE AmeriCorps.

Citation d'un étudiant de la NU

"C'est une chose dont les clients et le personnel ont exprimé le besoin", explique Rosemary. explique Rosemary.J'étais donc impatiente de lancer les cours. Dans le cadre de mon travail avec les clients, j'ai eu quelques difficultés à expliquer virtuellement comment participer à des réunions en ligne, etc. Les étudiants de Northeastern ont joué un rôle très important dans l'organisation de ces cours en personne. Les clients ont dit que c'était un excellent cours, qui leur a permis d'apprendre beaucoup de choses nouvelles sur les ordinateurs. Nombre d'entre eux nous ont contactés et ont exprimé leur intérêt pour des cours d'informatique de suivi.

Huskies Soutenir Les familles : Une étudiante de Northeastern sur Accueillir les nouveaux arrivants

Deux groupes d'étudiants de Northeastern ont assumé la tâche importante de se préparer à accueillir les réfugiés nouvellement arrivés et de faire en sorte que leur premier jour dans leur nouvelle maison soit un succès, reflétant le travail du programme de parrainage communautaire de l'IINE, Resettle Together. Resettle Together de l'IINE. Après avoir suivi une formation initiale avec le personnel de l'IINE et une formation en ligne avec le Refugee Welcome Collective, une organisation nationale qui s'occupe de l'accueil des réfugiés. Refugee Welcome Collective, une organisation nationale soutenant le parrainage communautaire, chaque groupe a été assigné à une famille de réfugiés arrivant de la République démocratique du Congo, avec quelques semaines pour se préparer. Leurs principales tâches consistaient à s'assurer que le premier appartement de leur famille aux États-Unis serait parfaitement accueillant et approvisionné en provisions, à accueillir leur famille à l'aéroport international de Logan, à veiller à ce qu'elle arrive en toute sécurité dans sa nouvelle maison et à lui servir un premier repas chaud et culturellement adapté.

Thomas Brulay, étudiant de deuxième année à Northeastern en affaires internationales et commerce international, était l'un des étudiants affectés aux Koufoukikas, un groupe de cinq frères et sœurs et d'un fils adulte. La première tâche de son groupe a été de collecter suffisamment d'argent pour que les Koufoukikas puissent payer leur premier mois de loyer et leur dépôt de garantie.

"Notre collecte de fonds s'appelait "Les Huskies soutiennent les familles," explique Thomas, qui précise que les Huskies sont le nom des équipes sportives de Northeastern et un surnom pour les étudiants.

Bien qu'il ne connaisse pas grand-chose de la famille qu'il allait accueillir, l'expérience de Thomas en tant que transplanté à Boston l'a aidé à sympathiser avec elle. Par exemple, "Groupe RT Nord-EstNous leur avons distribué des vestes pour le climat de Boston. Cela m'a rappelé que j'avais grandi à Miami, où il faisait toujours entre 75 et 80°, et qu'en arrivant à Boston, surtout en hiver, il faisait environ 25°, alors je pense que c'est ce que j'avais en tête. 

Thomas s'est associé à l'expérience des Koufoukikas en tant qu'Américain de la première génération. Sa mère est née au Brésil et son père au Mexique.

"La perspective d'immigré [que j'ai] du fait de ma famille m'a vraiment poussé à aider ces gens. Je pense que le fait d'être née aux États-Unis, de pouvoir parler anglais et de me déplacer, c'est formidable de pouvoir utiliser mes compétences et ma familiarité [pour aider]".

En plus de l'anglais, Thomas parle le portugais, l'espagnol et un peu de français, ce qui lui a été utile lorsqu'il a rencontré les Koufoukikas à l'aéroport.

"La famille ne parlait que le français, et j'ai pris deux ans de français au lycée, mais j'ai oublié beaucoup de choses. Il sourit. "J'ai tout de même fait un effort pour leur parler. Ils semblaient confus lorsque nous nous sommes rencontrés, du genre "Qui sont ces gens ? Mais je me suis présenté et ils ont compris un peu mieux."

Thomas a présenté les Koufoukikas à un chauffeur engagé par l'IINE. Le chauffeur ne parlait pas français, mais il a brandi son téléphone pour leur montrer un écran affichant le nom de la famille. Thomas raconte que "leurs yeux se sont illuminés".leurs yeux se sont illuminés" lorsqu'ils l'ont vu.

"Cela m'a fait prendre conscience de la difficulté de la tâcheIl réfléchit. On peut être approché par n'importe qui - ce n'est pas toujours quelqu'un qui essaie de vous aider. Leur voyage a été très long, ils sont restés à l'aéroport de Dulles pendant 8 heures, interrogés par les agents de l'immigration américaine, et ils sont finalement arrivés à Boston et étaient très fatigués - c'était formidable de pouvoir les aider, de les installer dans un endroit confortable pour dormir à Boston afin qu'ils puissent commencer leur nouvelle vie - [cela me fait] réaliser à quel point j'ai de la chance".

Après que le chauffeur a emmené les Koufoukikas dans un motel où ils resteraient pendant que leur appartement serait préparé, Thomas est retourné à Northeastern avec les membres de son équipe. Ils ont utilisé la cuisine du dortoir pour préparer à la famille un plat de poulet à la congolaise dont il avait trouvé la recette en ligne, puis ils le leur ont livré - sa dernière tâche en tant que volontaire de la réinstallation.

Thomas a été inspiré par son expérience et prévoit de faire plus de bénévolat à l'avenir. Il donne ce conseil aux autres étudiants qui pourraient être intéressés :

"Je dirais qu'il faut foncer ! C'est peut-être un peu effrayant au début, mais essayez de vous mettre à leur place. Vous savez, c'est tellement difficile pour les réfugiés, en particulier, qui sont simplement à la recherche d'une vie meilleure et d'un avenir meilleur".

Université du Massachusetts à Boston: Dictionnaire de données, Manuel du logement, et ESOL comme Égalité

À l'université du Massachusetts (UMass) de Boston, ses étudiants d'un a classe appelé, "Te paysage complexe de la réinstallation des réfugiés : Le paysage complexe de la réinstallation des réfugiés : les Migration transnationale et Concurrents Realités," engagés dans d'autres d'autres projets très pratiques avec impact durable.

Évaluer les progrès à l'aide d'un dictionnaire de données

Après avoir été informé par le personnel de l'IINE l'équipe de l'IINE, un groupe d'étudiants de l'UMass a mis au point ce qu'ils ce qu'ils ont appelé a "Dictionnaire de données", un outil d'évaluation basé sur une enquête pour mesurer l'efficacité des programmes de l'IINE à aider les réfugiés à s'intégrer dans leurs nouvelles communautés. Cet outil s'appuie sur les résultats de leurs recherches universitaires, tL'outil de diagnostic comprend des questions pour les clients sur comment de la façon dont ils les progrès qu'ils ont accomplis dans la réalisation de leurs objectifs en matière def l'acquisition de compétences linguistiques, l'accès aux prestations publiques, s'intégrer dans leur nouvelle communauté, d'atteindre l'autosuffisance, et progresservers la citoyenneté. L'outil final a été traduit en deux langues langues avant d'être remis aux travailleurs sociaux de l'IINE qui qui prévoient maintenant de le l'expérimenter avec une famille de réfugiés.

Manuel de recherche de logement

Les volontaires de l'UMass Boston Resettlement ont travaillé sur l'une des premières étapes du processus - et l'une des plus difficiles : trouver un logement abordable qui se trouve à proximité de ressources clés telles que les transports publics, les épiceries et les centres communautaires, dans un marché du logement notoirement rare. Après avoir pris connaissance du processus et des pièges de la recherche de logement auprès de l'IINE, le groupe de sept étudiants a entrepris de contacter directement les propriétaires pour leur présenter les clients de l'IINE en tant que locataires, vérifier la disponibilité et l'intérêt, puis transmettre les pistes à l'équipe de l'IINE. Ils ont utilisé les informations glanées au cours de cette expérience pour documenter et rationaliser la recherche de logement, en créant une feuille de calcul qui automatise les informations clés des annonces et une brochure remplie de conseils utiles et d'instructions étape par étape.

Lire l'article de l'IINE sur la recherche de logements pour les réfugiés.

"Ces ressources sont incroyables ! déclare Kate, qui a supervisé le projet. "Ces étudiants ont pris l'initiative, ont surmonté le facteur d'intimidation lié à des conversations informées et délicates, et nous ont remis des outils qui facilitent notre travail et, bien sûr, améliorent considérablement la vie des réfugiés qui prennent un nouveau départ ici."

À la fin du projet, les élèves ont réfléchi à leur apprentissage et à leur réussite. L'un d'entre eux a écrit

"Ce projet m'a vraiment permis d'affiner mes compétences en matière de recherche et d'apprendre à faire preuve d'ingéniosité. Il m'a également donné l'occasion de réfléchir à ma position, à savoir que le logement n'est pas un problème qui m'est propre, mais un problème pour lequel je peux aider les autres.

ESOL pour l'égalité

Les étudiants de l'UMass Boston inscrits dans une cohorte d'anglais pour les locuteurs d'autres langues ont eu l'occasion de se mettre dans la peau d'un instructeur pour quelques apprenants adultes enthousiastes. Baptisant leur projet "ESOL for Equality", chaque étudiant de l'UMass a été associé à un client inscrit sur la liste d'attente ESOL de l'IINE. Avec la formation et les conseils de l'IINE, ils ont chacun conçu et mis en œuvre un programme d'études individualisé pour leurs étudiants et l'ont enseigné pendant un semestre.

"Ces créations étaient vraiment réfléchies et bien exécutées ! déclare Kate. "Nos formateurs d'"ESOL pour l'égalité" ont pris le temps de connaître les objectifs et les niveaux de langue de leurs élèves, puis les ont aidés à acquérir le vocabulaire spécifique dont ils avaient besoin.

"Une enseignante voulait rencontrer son élève dans une bibliothèque locale, elle a donc noué des relations avec la bibliothécaire et, dans le cadre d'un cours, a aidé son élève à obtenir une carte de bibliothèque. Elle l'a également aidée à ouvrir un compte bancaire. D'autres instructeurs ont développé des vidéos pour les clients afin de les aider à apprendre des leçons, ont travaillé avec eux sur Zoom et les ont coachés sur la culture numérique, ont joué à des jeux de mots avec eux et les ont même emmenés en excursion dans des musées locaux ! Au-delà de l'enseignement de l'anglais, cela a permis de créer des liens sociaux et des échanges culturels.

Gianna Speaks, étudiante en biochimie à l'UMass Boston, qui a enseigné l'ESOL pour l'égalité et a décidé de continuer à enseigner l'ESOL dans le cadre de l'IINE à la fin du projet, s'est exprimée à ce sujet, "Le volontariat pour ESOL a été une expérience qui m'a ouvert les yeux. Cela m'a vraiment permis d'avoir un aperçu de la vie des réfugiés, des similitudes et des différences entre les cultures et les modes de vie. Cela m'a également donné un aperçu des difficultés qu'il y a à s'adapter à une nouvelle langue en plus de tout le reste. C'était très gratifiant de voir comment chaque leçon rapprochait mon client de ses objectifs (obtenir un emploi/aller à l'école)".

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L'IINE continue de développer de nouvelles formes de partenariat avec les établissements d'enseignement supérieur. En avril, l'IINE a lancé un programme pilote au Boston University Center for Forced Displacement. Les instructeurs du programme organisent des ateliers pour les travailleurs sociaux de l'IINE sur les politiques et les pratiques de réinstallation des réfugiés, aux niveaux mondial et national, afin d'élargir et de contextualiser leur compréhension du domaine. Les objectifs à long terme de cette initiative sont de créer un modèle qui puisse être reproduit par d'autres universités et agences de réinstallation et de créer un titre de compétence pour les participants afin de les aider à faire progresser leur carrière.

Ces premiers succès étant désormais acquis, l'IINE est impatient de forger d'autres partenariats avec des collèges et des universités, de réunir des praticiens et des chercheurs, et de mettre en relation la prochaine vague de jeunes qui se sont rendus à Boston pour étudier avec des réfugiés qui sont venus ici en quête de sécurité et d'un nouveau départ - tous préparant un avenir radieux.


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