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Profil d'un employé : Rencontrez Joe Gilbert, gestionnaire du programme d'éducation

  21 septembre 2023

Après avoir passé la majeure partie de sa carrière dans l'enseignement supérieur, Joe Gilbert a rejoint l'Institut international de la Nouvelle-Angleterre en tant que responsable du programme d'éducation dans notre bureau de Manchester l'année dernière. Dans notre dernier profil d'employé, Joe nous explique comment le programme ESOL et son équipe ont évolué, les nombreuses casquettes qu'il porte dans le cadre de ses fonctions et les endroits où vous avez le plus de chances de trouver ce natif du New Hampshire lors d'un jour de congé .

Qu'est-ce qui vous a amené à l'Institut international de Nouvelle-Angleterre ?

J'avais enseigné à l'université du New Hampshire dans leur ESOL depuis quelques années et je m'apprêtais à y mettre un terme. Puis, au cours de mon dernier semestre, la pandémie a frappé. Cela a complètement changé mes plans. Je suis devenu un père au foyer pendant les deux années qui ont suivi. Une fois que le monde a commencé à devenir un peu plus sûr et que mes enfants sont retournés à l'école en personne, je me suis mis à la recherche d'un emploi.

Je n'étais pas sûre de l'endroit où je voulais aller. Je savais que pour rester dans l'enseignement supérieur, il faudrait peut-être déménager, ce qui ne m'attirait pas, et j'étais également impatiente de travailler avec une population différente. De nombreux étudiants de l'enseignement supérieur ESOL ont tendance à venir de familles internationales aisées qui peuvent se permettre de payer l'intégralité des frais de scolarité de leur poche. Bien que l'enseignement dans cet environnement comporte des aspects agréables, je voulais aider des personnes plus vulnérables et des personnes qui venaient dans le New Hampshire avec l'intention d'y rester et d'y construire leur vie. J'ai commencé à rechercher des possibilités de travailler avec des immigrants et des réfugiés et c'est ainsi que l'International Institute of New England s'est imposé à moi.

Au départ, je cherchais un poste d'enseignante car c'était la majorité de mon expérience antérieure, mais le poste de responsable du programme d'éducation à Manchester s'est ouvert. Je me sentais un peu à l'étroit dans ce poste en raison des aspects administratifs et de gestion qu'il comportait, mais c'était une occasion passionnante de rejoindre une organisation dont la mission me tenait vraiment à cœur.

Hier, vous avez fêté votre premier anniversaire ! Comment votre rôle et votre équipe ont-ils évolué depuis vos débuts ?

Joe s'entretient avec des étudiants lors d'une séance d'orientation en classe d'anglais

Nous avons accueilli quelques nouveaux visages ! Nous avons également été en mesure d'augmenter la capacité de notre équipe en transformant un certain nombre de postes à temps partiel en postes à temps plein. Nous recrutons actuellement des enseignants supplémentaires(vous pouvez consulter les offres d'emploi ici).

Lorsque je suis arrivée, le programme venait de passer de quatre à six classes ESOL. Nous avons trois niveaux et des sessions le matin et le soir pour chacun d'entre eux. Nous avons également élargi nos partenariats communautaires. Dans le cadre d'un contrat avec Network for Health, nous donnons désormais des cours d'anglais axés sur les soins de santé aux employés de deux hôpitaux de Manchester.

Nous travaillons à la mise en place de cours d'anglais l'après-midi, le mois prochain, en partenariat avec le nouveau Meelia Center for Community Engagement (Centre Meelia pour l'engagement communautaire). Raphael's Parish dans la partie ouest de Manchester, où vivent de nombreux clients qui ont plus de mal à se rendre dans les salles de classe de la Brookside Church. Nous étudions également la possibilité d'un partenariat avec les écoles communautaires de Manchester, dans le cadre duquel nos professeurs enseigneraient notre programme aux parents et aux élèves sur place, dans les écoles, après les heures de cours

Notre programme s'est donc beaucoup développé. Parallèlement, mon rôle a également évolué. Lorsque j'ai commencé, j'enseignais moi-même une classe et toutes nos classes se déroulaient virtuellement sur Zoom. Puis, lorsque nos cours et nos partenariats ont commencé à se développer et que nous avons envisagé de passer à des cours en personne et à des cours hybrides, je me suis recentrée sur la supervision de ces initiatives. Une grande partie de mon travail a consisté à mettre en place nos cours et notre technologie, à former les enseignants et les étudiants à l'organisation de cours hybrides et à élaborer des stratégies pour que les étudiants se rendent à nos cours lorsqu'ils ne disposent pas d'un moyen de transport fiable, étant donné que notre nouveau lieu de cours en personne, l'église Brookside, n'est pas situé directement au centre-ville.

À quoi ressemble votre quotidien ?

Il pourrait s'agir de 20 choses différentes ! Cette semaine, en particulier, est notre première semaine de cours pour le semestre d'automne, et j'ai donc participé à des séances d'orientation pour tous nos étudiants. Je tiens à être présente pour que les étudiants sachent qui je suis et me reconnaissent comme un visage familier.

Pour vous donner une idée plus large, il se peut qu'un jour donné, je sois.. :

  • Je fais le point avec les membres de mon équipe, qui vont des enseignants au soutien administratif en passant par les spécialistes de la saisie de données.
  • Participer à une réunion hebdomadaire du département de l'éducation, où nous abordons des sujets allant de l'accueil et de l'évaluation des élèves à l'élaboration des programmes, en passant par la gestion des données et la coordination des bénévoles.
  • Réunion avec Kayla Rossmeissl, gestionnaire principale des programmes et des contrats de notre bureau, pour discuter des budgets, du personnel et de toutes les mises à jour qui doivent être communiquées à l'ensemble du personnel de Manchester qui travaille avec nos clients réfugiés et immigrés.
  • Contacter d'autres prestataires de services de l'État qui desservent des populations similaires afin de partager des idées et des conseils.
  • Rencontrer mes homologues des bureaux de Boston et de Lowell, Kristan Fitah et Sherry Spaulding, afin de partager les innovations et d'aider à trouver des solutions à tous les défis. Il est toujours utile de s'échanger des idées, et c'est une bonne occasion de partager nos ressources et nos points de vue afin d'éviter toute duplication des efforts.
  • Rencontrer d'autres départements de l'IINE, qu'il s'agisse de l'informatique pour discuter de la mise en place de nouvelles technologies pour nos salles de classe, des ressources humaines pour discuter de la dotation en personnel, ou du marketing (comme je le fais pour cette interview !) pour partager des idées sur la manière de promouvoir notre programme d'anglais langue seconde, etc.
  • Mise à jour des tableaux de bord et préparation des rapports trimestriels pour le DOE
  • Et bien sûr, dépanner et répondre à toutes les situations qui peuvent se présenter ! Il peut s'agir de suppléer une classe, d'aider à commander de nouveaux manuels pour les élèves, de faire passer des tests aux élèves, d'aider à l'accueil des nouveaux élèves, de raccompagner les élèves chez eux, d'organiser des dons, etc. J'ai donc plusieurs casquettes.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre fonction ?

Voir l'impact que nous avons sur la vie des gens est de loin l'aspect le plus gratifiant. En apprenant l'anglais, nos étudiants apprennent à être autonomes : comment remplir des formulaires pour accéder à des services, comment communiquer lors d'un rendez-vous chez le médecin ou avec l'enseignant de leurs enfants, et comment se débrouiller dans une épicerie. Nous sommes en mesure d'aider les gens à acquérir les compétences et la confiance nécessaires pour prendre en charge leurs propres objectifs en matière d'éducation et de carrière. Certains de nos étudiants viennent nous voir sans aucune éducation formelle dans quelque langue que ce soit - les voir apprendre l'anglais de survie est énorme. Et puis, il y a nos étudiants plus avancés qui se sont inscrits dans des collèges communautaires ou à l'UNH !

Le fait de travailler pour une association à but non lucratif et de pouvoir apporter une aide humanitaire directe est quelque chose qui me tient vraiment à cœur. Je peux donner de la dignité à nos étudiants ; par exemple, en leur fournissant des des bons d'achat pour la friperie de Brookside afin qu'ils puissent acheter un sac de vêtements d'hiver pour leurs enfants.

Quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui souhaite rejoindre l'IINE ?

Joe et sa famille en vacances dans le Tennessee, avec un arrêt au Bush's Baked Bean Museum !

Préparez-vous à l'inattendu. Il s'agit souvent de mettre la main à la pâte. Si vous avez une compétence ou un intérêt que vous ne que vous ne pensez pas être un atout, il sera probablement et nous nous l'utiliserons bon usage! Ici, tout le monde s'entraide.

Comment aimez-vous passer votre temps en dehors du bureau ?

J'ai un peu l'impression d'être à la maison à la maison. J'ai des arbres fruitiers, mûreserry buissons de mûres, et ducks et des oies. Mes oies sont bruyantes, et c'est une caractéristique, pas un bug. Lesyn'est très efficaces.très efficace pour alerter les prédateurs. Pendant mes jours deff, vousn'est pas souvent me trouver en train de fendre le feuod. C'estc'est c'est ce que je considère comme de l'autoe - et n'estn'est de la que que notre maison reste chaude pour pas cher !

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Notre environnement collaboratif et axé sur le travail d'équipe offre des possibilités de servir les réfugiés et les immigrants, tout en apprenant des autres membres du personnel et des autres services. Consultez les offres d'emploi ici.


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