[fusion_builder_container hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” hundred_percent_height_scroll=”no” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” status=”published” publish_date=”” class=”” id=”” border_color=”” border_style=”solid” margin_top=”” margin_bottom=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” gradient_start_color=”” gradient_end_color=”” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_blend_mode=”none” video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” video_preview_image=”” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ type=”legacy”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” hover_type=”none” border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” border_radius=”” box_shadow=”no” dimension_box_shadow=”” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ box_shadow_color=”” box_shadow_style=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”” background_type=”single” gradient_start_color=”” gradient_end_color=”” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_color=”” background_image=”” background_image_id=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” background_blend_mode=”none” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” filter_type=”regular” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ last=”true” border_sizes_top=”0″ border_sizes_bottom=”0″ border_sizes_left=”0″ border_sizes_right=”0″ first=”true”][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” s2id_autogen18=”” s2id_autogen18_search=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” s2id_autogen19=”” s2id_autogen19_search=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ s2id_autogen20=”” s2id_autogen20_search=”” animation_offset=””]
بقلم إيما توبن
المدير الإداري لشركة IINE-Lowell
منذ سبعة أسابيع مضت، واجه مجتمع IINE في لويل تحديًا هائلاً: لقد تأثرت العائلات التي نخدمها بشكل غير متناسب بجائحة كوفيد-19، ولكن لم يعد بإمكاننا تقديم الخدمات الضرورية لهم وجهاً لوجه كما فعلنا على مدار 102 عامًا. لقد أدركنا أننا بحاجة إلى التكيف مع طريقة جديدة لخدمة مجتمعنا - توفير إدارة الحالات، ودعم التوظيف، ودروس اللغة الإنجليزية، وخدمات الهجرة القانونية، وما بعدها - دون أن نجتمع معًا جسديًا. لقد أمضى الموظفون في IINE Lowell الشهرين الماضيين في تطوير وصقل طرق مبتكرة لتقديم الخدمات للاجئين والمهاجرين عن بُعد. لم يعمل كل شيء على أكمل وجه، ولكننا نشهد بالفعل تأثير هذه النماذج الجديدة لتقديم الخدمات. وكما يمكنك أن تتخيل، فإن فريقنا يعتز بنجاحات العملاء الآن أكثر من أي وقت مضى.
أود أن أقدم لكم اثنين من سكان لويلي الملهمين.
كانت ماري طالبة في برنامجنا للغة الإنجليزية لمدة ستة أشهر. وقد واجهت تحديات في المواصلات وعانت من صعوبة في الحضور، مما أعاق تعلمها. منذ أن بدأت IINE في تقديم دروس اللغة الإنجليزية للمبتدئين ومحو الأمية عبر الإنترنت، لم تفوّت ماري يوماً واحداً. مع التعليم الفردي من مديرة التعليم، شيري سبولدينغ، بالإضافة إلى الدعم من كيندرا كيلي وليزيت جريفز، المتطوعتان المتفانيتان في برنامج ESOL، بدأت ماري في القراءة والكتابة لأول مرة في حياتها.
فريد شاب من سوريا وصل إلى الولايات المتحدة مع والديه المسنين. وقد عمل جاهداً لتعلم اللغة الإنجليزية ولكي يصبح مرافق الرعاية الشخصية (PCA) الرسمي لوالده ووالدته. في الشهر الماضي، حقق فريد هذا الهدف، ويمكنه الآن أن يعتني بهما بأمان في المنزل، وفي الوقت نفسه يكسب دخلاً أساسياً لعائلته. بعد ذلك، يأمل فريد أن يشارك في برنامج تدريب مساعد التمريض المعتمد في معهد IINE، وأن يعمل في مجال الرعاية الصحية.
يعمل فريقنا عن بُعد، ولكن قصص النجاح هذه - وغيرها الكثير - تجمعنا معًا في خضم الأزمة. كل يوم، نرى أمثلة على الكرم الرائع الذي يحيط بنا - عملاؤنا الذين يدعمون بعضهم البعض؛ وموظفونا الذين يعملون بلا كلل نيابة عن عملائنا؛ ومجتمع لويل الذي دعم IINE بطرق عديدة خلال هذه الفترة غير المسبوقة.
يرجى عدم التردد في التواصل معنا لطرح أسئلة حول كيفية دعم أعمال الاستجابة لجائحة كوفيد-19 التي تقوم بها IINE في لويل.
[/fusion_builder_column][/fusion_builder_column][/fusion_builder_container][/fusion_builder_container]
