Le site de Boston est au service des réfugiés, des asilés et des immigrants dans l'ensemble du Grand Boston grâce à un noyau de services communs essentiels à notre mission : la réinstallation des réfugiés, la gestion des dossiers, la navigation dans les services de santé, l'emploi, l'éducation et l'alphabétisation, ainsi que les programmes de formation professionnelle. Nos programmes de réinstallation des réfugiés, de services communautaires et d'emploi assurent l'accueil initial, l'orientation culturelle et communautaire, la satisfaction des premiers besoins fondamentaux, ainsi que des cours d'anglais pour l'emploi et une aide à l'emploi pour les réfugiés et les asilés qui fuient les persécutions et les conflits dans leur pays d'origine.

Le site de Manchester accueille des familles et des personnes réfugiées du monde entier. L'Institut international propose un éventail de services de soutien, en commençant par le programme de réinstallation initial, d'une durée de 90 jours seulement. Les services de soutien visent à aider les réfugiés et les immigrants à réussir leur transition vers leur nouvelle vie aux États-Unis et comprennent des services de placement, des programmes d'adaptation culturelle, des cours d'anglais, un soutien étendu en matière de gestion de cas, un programme de développement des actifs pour les familles prêtes à prendre des mesures pour acheter un véhicule ou une maison et des services de demande de citoyenneté.