المؤلف: دانييل غوتييه

Kubana Alexis joined the International Institute of New England in 2018 as a Skills Training Specialist. Today, he is the Associate Director, Workforce Initiatives, managing and innovating our job skills training programs. Kubana discussed his journey from client to employee at IINE, his advice for prospective IINE employees, and how he enjoys spending his free time.  

ما الذي جاء بك إلى المعهد الدولي في نيو إنجلاند؟

I came to IINE as a client in 2017. I was resettled here as a refugee after living in Uganda for thirteen years. I had worked with refugees for around nine years before that, and I was passionate about continuing that work no matter what. In the beginning, it wasn’t easy. I did a year of service as a Commonwealth Corp member. I oversaw sourcing and recruiting volunteers to support education, skills training, and career coaching programs, and expanding the organization’s volunteer outreach systems. In 2018, my year of service ended, and I started to look for a new job. I wanted to stay in the U.S. and be an inspiration to others. Coming here as a refugee, you have a lot of expectations for yourself. It can be hard to fulfill them. I was determined.  

Throughout the year, I stayed in touch with my caseworker at IINE. They offered me a job as a Skills Training Specialist. I wanted people to see that IINE can resettle you, and you can work for them, too.  

It’s been five years since you first joined IINE as an employee. Congrats on the work anniversary! How has your role evolved over time? 

As a Skills Training Specialist, I focused on coordinating skills training programs and training clients. In 2019, I was promoted to Training Manager, and I continued that work until 2021. Then I was promoted to Associate Director, Workforce Initiatives. In this new role, I have expanded our existing skills training programs and implemented new initiatives.  

Can you tell us more about these new initiatives? 

Sure, let me share two in particular. One of the first new programs we piloted was a professional development course across our three sites (Boston and Lowell, Massachusetts, and Manchester, New Hampshire). The course was designed for a range of English language levels, from immigrants who are still beginners to those who are very advanced. Many of our clients are highly educated and had successful careers in their home countries. I wanted to design a course that would help them find good jobs in the U.S. too. We cover topics like professionalism & soft skills, customer service, professional email etiquette, transferable skills, teamwork/collaboration, professional resume and cover letter writing, job search strategies, mock interviews, professionalism/work ethics, and salary negotiations. Five individuals just successfully completed the course, and we are running the next cohort soon! 

Another program I have led us in piloting is called SelfCorps. With this program, we want to make sure that we don’t just support our clients in getting jobs, but also in integrating into their communities. When we come to work, we bring our issues from our homes and communities with us. People are dealing with mental health issues, financial issues, police reform, etc. I want to help people balance their personal lives and work and to connect with resources in their communities. So, that’s the focus of the program.  

You definitely keep busy! What does your day-to-day look like? 

Every day is different. Right now, I’m very involved in community engagement, so I’m working closely with external partners, attending conferences, and setting up meetings about recruitment and training, etc. That might be my Monday, and then on Tuesday, I’m working on a grant proposal. Wednesday, I’m working on budgeting. It’s always changing! 

I also try to work across our three sites, so I can collaborate with our different teams – whether that’s discussing our programs with a career navigator, talking with marketing about how to promote our programs, or collaborating with HR to think about recruitment and outreach. I am always looking to see where I can be most useful; I want to support wherever I can.  

What aspect of your role do you enjoy most? 

I enjoy being able to advocate for our clients. They have inspiring stories to share.  

I also enjoy highlighting the work we are doing to support them. I’m proud to say that IINE has served 7,000 refugees and immigrants this year. That takes a lot of work and a lot of courage. We have an amazing team.  

What advice would you share with someone who is interested in joining IINE? 

Be flexible and open to change. The staff at IINE is a welcoming community. They want to support and teach you, and you have to be willing to support them and learn, too.  

All of us are working towards a common goal – to support refugees and immigrants and make their lives better. Believe in the mission, and you will be fulfilled here.  

Bonus: Share something about yourself that people might be interested to know. 

I’m very social! I like being with people, listening to music and dancing together. I am also a crazy sports fan. I love soccer and basketball. I call myself a Bostonian; go Boston Celtics!

هل أنت مهتم بالانضمام إلى فريقنا؟ توفر بيئتنا التعاونية القائمة على العمل الجماعي فرصاً لخدمة اللاجئين والمهاجرين، مع التعلم من الموظفين والأقسام الأخرى. اطلع على الفرص الوظيفية هنا.

منذ انضمامها إلينا في عام 2021، شغلت كورتني أدواراً متعددة، بما في ذلك العمل مباشرةً مع عملائنا من اللاجئين والمهاجرين، والآن، توظيف موظفين جدد كجزء من فريق الموارد البشرية لدينا. شاركتنا كورتني ما الذي جذبها لأول مرة إلى منظمتنا، وكيف يبدو يومها اليومي، والنصيحة التي ستشاركها مع موظفي IINE المحتملين.

ما الذي جاء بك إلى المعهد الدولي في نيو إنجلاند؟

خلال دراستي للماجستير، تعلمت عن الأمم المتحدة وحقوق اللاجئين وطالبي اللجوء. ركزت أطروحتي على التغيرات في الهويات الثقافية والأصلية والعرقية للأمريكيين اللاتينيين الذين رُفضت طلبات لجوئهم أو الذين تم ترحيلهم على الحدود الأمريكية المكسيكية. بعد أن تعلمت المزيد عن طالبي اللجوء والقانون، قررت أن أعمل مع اللاجئين وطالبي اللجوء واكتساب خبرة مباشرة في دعم الوافدين الجدد.

كيف كان مسارك المهني منذ انضمامك إلى المنظمة؟

عندما انضممتُ إلى المنظمة لأول مرة في أغسطس 2021، كنتُ أخصائية حالة المجتمعات المفضلة في موقع مانشستر. عملت مباشرة مع العملاء الذين كانوا يعانون من نقاط ضعف تمنعهم من إعادة التوطين بسهولة، بما في ذلك حالة الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية +، والحالات الصحية من الفئة ب، والعنف المنزلي، وتشخيصات الصحة العقلية، والتشرد. في فبراير 2022، تمت ترقيتي إلى منصب مدير الخدمات المجتمعية في موقع مانشستر. في هذا الدور، أشرفت على تقديم خدمات العملاء لدعم العملاء في تحقيق الاكتفاء الذاتي وإدارة جميع برامج الخدمات المجتمعية في موقع مانشستر. انتقلت مؤخرًا إلى فريق الموارد البشرية كأخصائي استقطاب المواهب. لقد كنت في هذا الدور منذ مارس 2023، حيث تمكنت من دعم توظيف وتعيين جميع الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي وتحت الطلب، بالإضافة إلى دعم برنامج التدريب الداخلي في معهد IINE.

كيف يبدو يومك اليومي؟

من خلال العمل في فريق الموارد البشرية، يمتد عملي في جميع المواقع. في اليوم العادي، يمكنني أن أتوقع أن ألتقي بمديري التوظيف بشأن الوظائف الشاغرة، وأن أقدم الدعم في نشر الوظائف على لوحات الوظائف المفتوحة، وفرز المرشحين للوظائف المدفوعة أو التدريبية، وتحديد مواعيد المقابلات نيابةً عن مديري التوظيف، وتقديم الدعم في رسائل العروض وعمليات التأهيل.

ما أكثر ما تستمتع به في دورك؟

أنا أستمتع بالقدرة على دعم المنظمة ككل في استقطاب أعضاء جدد في الفريق والمتدربين، وتوسيع نطاق وصولنا إلى العملاء ورسالتنا!

كيف تصف ثقافة وقيم معهد IINE؟

معهد IINE هو بيئة عمل متنوعة حيث يعمل الزملاء معًا لدعم عملائه في تحقيق النجاح. تقدّر IINE مهمتها في دعم إعادة التوطين ورحلة الاكتفاء الذاتي لعملائها وتضمن الدعم على طول كل خطوة من خطوات الطريق إلى الاكتفاء الذاتي والمواطنة. بشكل عام، يتمتع معهد IINE ببيئة تعاونية حيث يتم بناء مجتمع داخل الموظفين ومع عملائنا.

ما هي النصيحة التي تود مشاركتها مع شخص مهتم بالانضمام إلى المعهد الدولي للمعلوماتية والاتصالات السلكية واللاسلكية؟

ابقَ على استعداد للتعلم والانفتاح على التجارب الجديدة! إن الانفتاح على التعلّم سيدعم مهاراتك في التطوير المهني ويتيح لك مجالاً للنمو داخل المعهد الدولي للتربية والتعليم. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في العمل مع العملاء، تذكروا أن العملاء يمكن أن يكونوا أفضل معلمينا في الممارسات الثقافية والدينية والمهارات اللغوية والمجتمعية.

المكافأة: شارك بشيء أنت شغوف به. 

شغفي هو التعرف على علم الآثار والحفريات؛ وهدفي هو أن ألتحق يومًا ما بمدرسة ميدانية في علم الآثار أو الذهاب في رحلة للمشاركة في حفريات أثرية أو حفريات!

هل أنت مهتم بالانضمام إلى فريقنا؟ توفر بيئتنا التعاونية القائمة على العمل الجماعي فرصاً لخدمة اللاجئين والمهاجرين، مع التعلم من الموظفين والأقسام الأخرى. اطلع على الفرص الوظيفية هنا.

نرحب في كل ربيع وصيف وخريف بقائمة جديدة من المتدربين الموهوبين والمتحمسين في فريقنا! في هذه المدونة، استمع إلى ثلاثة من متدربينا الحاليين من جميع أنحاء المؤسسة.

بريانكا سينها، متدربة في مسار المهارات

طالب في جامعة تافتس 

ما الذي دفعك إلى التدريب في المعهد الدولي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟ 

أدرس في جامعة تافتس العلاقات الدولية. وقد خصصت الكثير من أبحاثي ومساري الأكاديمي للتعرف على القضايا الإنسانية ومجتمعات اللاجئين والمهاجرين وهجراتهم إلى مناطق أخرى من العالم. وبالتالي، كنت مهتمة بالتدريب في منظمة IINE لأن هذه المنظمة في طليعة المنظمات التي تعمل مع مجتمعات اللاجئين من خلال توفير التوجيهات الأساسية من خلال إعادة التوطين وبناء حياة مزدهرة هنا. أنا أنجذب إلى فرص العمل التي تسمح لي بإحداث تأثير مباشر وفوري، وأرى ذلك بالفعل في منظمة IINE.

ما أكثر شيء استمتعت به خلال فترة وجودك هنا؟ 

سأحضر في وقت لاحق من هذا الشهر ورشة عمل مع بعض عملائنا من اللاجئين والمهاجرين المشاركين في التدريب المهني. ستتاح لي الفرصة للمشاركة في مناقشة جماعية مركزة معهم حول أهدافهم المهنية، والخبرة التي يجلبونها معهم، وكيفية ترجمة اهتماماتهم إلى مسارات مستدامة طويلة الأجل لهم ولأسرهم. وعلى الرغم من أن هذه المناقشة لم تحدث بعد، إلا أنني متحمسة جدًا لهذا المشروع لأن الانخراط مع هذه المجموعة حول تطلعاتهم المهنية، وكيف يتخيلون مستقبلهم، وكيف يمكننا مساعدتهم على تحقيقها أمرٌ مُرضٍ جدًا بالنسبة لي.

كيف أعدتك هذه التجربة لمستقبلك بشكل أفضل؟ 

لقد ربطتني تجربتي في المعهد الدولي للهجرة بشبكة من الأشخاص ذوي القيم والأولويات المماثلة المتعلقة بقضايا إعادة التوطين والموارد للسكان القادمين من اللاجئين. كما أنها زودتني بمهارات حوارية وتنظيمية أكثر شمولاً حيث أنني أوازن بين مشاريع مختلفة في آن واحد وأقوم بالتواصل مع العديد من المنظمات المحلية المختلفة لتجميع المواد لبرامجنا.

كاثرين سانتوس، متدربة في مجال الخدمات المجتمعية وإعادة التوطين

مساعد باحث دراسات عليا في جامعة ماساتشوستس لويل

ما الذي دفعك إلى التدريب في المعهد الدولي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟ 

قادني شغفي بالعمل مع المجتمعات المهاجرة إلى التدريب في المعهد الدولي لعلم النفس. لقد تخرجت من برنامج ماجستير علم النفس الاجتماعي المجتمعي في جامعة ماساتشوستس لويل، حيث يكون مشروع التخرج عبارة عن تدريب عملي/متدرب لمدة عام يجمع بين النظرية والتطبيق في المجتمع المحلي.

ما أكثر ما استمتعت به خلال فترة وجودك هنا؟ 

أنا أستمتع بالعمل في بيئة سريعة الوتيرة ودائمة التغيير، حيث يمكنني كل يوم أن أتعلم شيئًا جديدًا أو مثيرًا. يمكن رؤية التغييرات في السياسة الفيدرالية على المستوى الفردي من خلال أرقام العملاء أو حالة الهجرة. من خلال العمل مباشرةً مع العملاء وتقديم المساعدة لهم للنجاح في الولايات المتحدة، يمكنك أن ترى تنوع الأفراد والعائلات وأنواع الخدمات التي قد يحتاجون إليها أو لا يحتاجون إليها.

كيف ساهمت تجربتك في إعدادك للمستقبل بشكل أفضل؟ 

لقد أعدتني هذه التجربة بشكل أفضل لمستقبلي كأخصائية نفسية مجتمعية. وفي حين أن لديّ بعض الخبرة، فإن مجتمعات المهاجرين، مثل جميع المجتمعات، معقدة وغير متجانسة. تعد البحوث والنظريات أدوات رائعة للتعلم، ولكن لا يمكن استبعاد التجربة المباشرة كمصدر قوي للمعرفة.

يوري بيغيرو الثالث متدرب وسائط متعددة

طالب في جامعة ولاية فرامنغهام 

ما الذي دفعك إلى التدريب في المعهد الدولي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟ 

يجب أن يكون الفضل هنا لرئيسة الموارد البشرية نينا نوفا-دوران لأنها كانت تعلم أنني بحاجة إلى تدريب في الفصل الدراسي الأخير من الكلية. وقد تواصلت معي وسألتني عما أرغب في القيام به كمهنة مستقبلية. وعندما ذكرت لها اهتمامي بوسائل التواصل الاجتماعي، قدمت لي الفرصة المثالية للانضمام إلى قسم التسويق كمتدرب في قسم الوسائط المتعددة. كان هذا بالضبط ما كنت أبحث عنه في ذلك الوقت. لقد تعلمنا في الفصل الدراسي نظرية التسويق وإلى أين يمكن أن يأخذك التسويق، لكنني كنت مستعداً لوضع ما تعلمته موضع التنفيذ. فالتسويق الإعلامي يتطور يوماً بعد يوم، ويقف معهد الإعلام الدولي للإعلام والاتصالات وراء رسالة وهدف عظيمين يتوافقان مع جوانب حياتي.

ما أكثر شيء استمتعت به؟ 

لقد كان وجودي في معهد IINE بمثابة ترحيب لطيف وناعم بعالم العمل وهذا شيء أقدره. لقد كان الفريق الذي أعمل معه رائعاً ومتعاوناً للغاية مع كل سؤال لدي. لقد استمتعت بإنشاء محتوى لهم وحتى رؤية بعض أفكاري الخاصة يتم تنفيذها في المشاريع الحالية. وقد أظهر لي ذلك أن هذا مكان يتم فيه تقدير أفكارك.

كيف ساهمت هذه التجربة في إعدادك بشكل أفضل للمستقبل؟ 

لقد أعدتني هذه التجربة بشكل أفضل للمستقبل من خلال تعليمي كيفية التواصل مع الآخرين وبناء الأفكار من بعضها البعض. خلال مقابلتي الأولى، وجدت نفسي أفكر بصوت عالٍ نوعاً ما وأعطيت كيلي فليمنغ، مديرة العطاء السنوي والمشاركة، وجايسون رابين، مدير الاتصالات، فكرة نقوم الآن بوضعها موضع التنفيذ. كما أتاحت لي IINE أيضًا أن أنمو كفرد في مكان العمل. لقد تعلمت أشياء جديدة وصقلت بعض مهاراتي لأصبح نسخة أفضل من نفسي. أخطط لمواصلة العمل الجيد الذي قمت به هنا والسماح لنفسي بالاستمتاع بمساعي جديدة في جوانب مختلفة من الحياة.

تقدم برامج التدريب الداخلي في معهد IINE خبرة قوية وعملية للأفراد من جميع الأعمار لتطوير مهارات القيادة غير الربحية ومهارات الخدمة المباشرة للاجئين والمهاجرين. هل لديك فضول لمعرفة المزيد؟ اضغط هنا: التدريب الداخلي في IINE.