أرباب العمل المحليون يقولون إن توظيف اللاجئين والمهاجرين هو مكسب للجميع
عندما يصل اللاجئون والمهاجرون إلى نيو إنجلاند يكونون متحمسين للانضمام إلى القوى العاملة والنجاح والتقدم في حياتهم المهنية والمساهمة في مجتمعاتهم الجديدة. خلال مرحلة انتقالية مليئة بعدم اليقين، فإن الحصول على وظيفة في الولايات المتحدة هو خطوتهم الرئيسية الأولى نحو الأمن المالي والسعي لتحقيق أحلامهم.
منذ تأسيس المعهد الدولي منذ أكثر من 100 عام مضت، قدم المعهد الدولي الدعم لهؤلاء الوافدين الجدد في تطوير المهارات والخبرات اللازمة لدخول سوق العمل بنجاح. يساعدفريق التوظيف في معهد IINE عملاءه على التأقلم مع ثقافة مكان العمل في الولايات المتحدة، وتحديد الأهداف قصيرة وطويلة الأجل، والعثور على الوظائف والتقدم إليها. في عام 2023، من خلال العمل مع شبكة راسخة ومتنامية من وكالات التوظيف المحلية وأرباب العمل، أعدت IINE 1881 عميلاً من اللاجئين والمهاجرين لدخول سوق العمل ووظفت 469 عميلاً في وظائف بأجور بداية قوية ومزايا ومسارات واضحة للتقدم.
يصف أرباب العمل المحليون توظيف اللاجئين والمهاجرين بأنه مكسب للطرفين؛ فهم يعلمون أنهم يحصلون على موظفين يتمتعون بأخلاقيات عمل رائعة سيعززون ثقافة شركاتهم، ويفتخرون بمساعدة الأشخاص الذين تغلبوا على تحديات مؤلمة من أجل فرصة بداية جديدة.
تعرّف على بعض الشركاء الاستثنائيين من أصحاب العمل الذين وظفوا عملاء IINE - وحققوا نتائج هائلة...
نحنستاف، وهي وكالة توظيف وطنية لها فرع في لويل، ماساتشوستس، شراكة مع IINE لمدة 10 سنوات توظيف أكثر من 3,000 لاجئ ومهاجر في وظائف صناعية للمبتدئين.
تواصل يوسف عبدي، وهو مدير خدمات التوظيف في شركة IINE منذ فترة طويلة وهو نفسه لاجئ سابق من الصومال، مع كيلي دويل، مدير منطقة WeStaff، لأول مرة في عام 2014. ولم يستغرق الأمر وقتاً طويلاً حتى فهما كيف يمكنهما مساعدة عملاء بعضهما البعض. وسرعان ما كانا يلتقيان بشكل متكرر، ويستعرضان مهارات وخبرات اللاجئين والمهاجرين الذين كان يوسف يعمل على توظيفهم، ويطابقانهم مع فرص العمل المتاحة، ويساعدانهم في ملء أوراق التوظيف.
يقول كيلي: "كان يحضر من 10 إلى 15 شخصًا في وقت واحد". "في البداية، كنا نقضي ساعات معًا. وسرعان ما وصل الأمر إلى مرحلة كان يوسف يثق بي ويعرف أنني سأعتني بأشخاصه جيدًا، فكان يمرّ بي ويلقي عليّ التحية سريعًا ويعانقني ثم يذهب للقيام ببعض الأعمال الأخرى لبضع ساعات ثم يعود. وانتهى بي الأمر بتوظيف الكثير من الناس من خلال مساعدة يوسف!"
لا يستطيع كيلي أن يقول ما يكفي عن مدى نجاح هذه المجموعة من الموظفين على مر السنين, "لقد أصبحوا في نهاية المطاف أفضل موظفينا. إن أخلاقيات عملهم لا تصدق - ونحن نعلم أنهم يتحلون بالتواضع، لأنهم يأتون بخلفيات تعليمية ومهنية مثيرة للاهتمام، وقد لا يكون ذلك ما نقوم به على الإطلاق، لكنهم يعملون في تصنيعنا أو مستودعاتنا لأن هذا ما ما نقوم به ما نقوم به، وينتهي بهم الأمر بأن يكونوا أفضل الموظفين هناك. والشيء الجميل هو أننا نقطة انطلاق لهم لتنمية مهاراتهم اللغوية، وكسب بعض المال، وتأسيس أنفسهم، والحصول على تراخيص، وبدء حياة هنا."

وتقول إن بإمكانها التحدث طوال اليوم عن الأشخاص الرائعين الذين قابلتهم من خلال الشراكة وما يعنيه لهم الحصول على فرصة العمل. وتتذكر قائلةً: "كان لديّ هذان الموظفان الشابان ذات مرة"، "كانا سيستقلان القطار إلى ويلمنجتون ثم يمشيان ميلًا ونصف الميل للوصول إلى الشركة العميلة. أنت لا تريد أبدًا أن تهيئهما للفشل، لذا قلت لهما: "أتعرفان أن مسافة ميل ونصف تبدو مسافة طويلة جدًا". فقالوا: "هل تعلم كم كانت المسافة التي كان علينا أن نمشيها إلى المدرسة؟ لم نكن لنفكر في المشي 10 أميال ذهابًا وإيابًا للوصول إلى المدرسة، وفي كثير من الأحيان لم نكن نرتدي أحذية في أقدامنا".
تقول كيلي إنها لن تنسى أبداً المنظور الذي أظهره لها هذا الأمر. كما أنها تشعر بالامتنان أيضاً لأن فريق يوسف قادر على ترتيب توصيلات لزبائنه، و"حتى أنه يوفر لهم أحذية ذات أحذية ذات أصابع فولاذية!"

كما تشكلت ثقافة شركتها الخاصة إلى حد كبير من خلال الشراكة, "أقول لموظفيّ: "لا تنسوا أبداً ما نقوم به. إنها ليست مجرد وكالة توظيف. نحن نلمس حياة الناس كل يوم هنا. ليس لديكم أدنى فكرة عن تأثيرنا على الأشخاص الذين يأتون إلى هنا من مخيمات اللاجئين أو غيرها من المواقف المروعة. نحن نساعدهم على الاستقرار والثقة بالنفس، ومن ثم نراقبهم وهم يكبرون في حياتهم الجديدة. لقد وظفنا عائلات بأكملها، ووظفنا أشخاصاً عادوا وحصلوا على وظائف ذات مستوى أعلى.
في عام 2015، عندما كان يُطلق على شركة كيلي اسم "Remedy Intelligent Staffing" حصلت كيلي على شهادة تقدير من مكتب ماساتشوستس للاجئين والمهاجرين في فعالية نظمها مكتب ماساتشوستس للاجئين والمهاجرين احتفالاً بالموظفين والمتطوعين والشركاء المجتمعيين. وفي وقت لاحق من العام نفسه، حصلت على جائزة "أفضل موظفة توظيف للعام" على المستوى الوطني في حفل أقيم في لاس فيغاس.
يقول كيلي: "يمكنني أن أخبرك أن ذلك كان بسبب يوسف وجميع الأشخاص الذين جاءوا من IINE". "كل ذلك أدى إلى حدوث بعض الأشياء الرائعة حقًا في عالمي."
Ofemz, aوكالة وكالة الرعاية الصحية المنزلية في مانشستر، نيو هامبشاير التي تأسست وتملكها وتديرها يديرها بواسطة مهاجرين نيجيريين فيمي وأودون أولابي, قامت مؤخرًا بتوظيف عشرات من عملاء IINE ومن المقرر إجراء مقابلات مع المزيد. ويصفان شراكتهما مع IINE بأنها "تجربة رائعة".

يقول فيمي إنهم عندما بدأوا العمل وبدأوا في البحث عن موظفين، كانوا يعلمون أنهم يريدون توظيف زملائهم المهاجرين. وكانا يفكران في الدعم الذي كانا يتمنيان لو كانا قد حصلا عليه عندما كانا يبحثان عن أول وظيفة لهما في الولايات المتحدة، ويتذكر فيمي قائلاً: "كان الأمر صعباً قبل أن نتمكن من الحصول على وظيفة". "لقد فعلنا ذلك بمفردنا وكان علينا القيام بكل شيء."
تواصل الأولابيون مع أشخاص من داخل كنيستهم وشبكاتهم المجتمعية. عندما علم فيمي عن منظمة IINE، أرسل بريدًا إلكترونيًا يسأل عما إذا كان هناك "مهاجرون جدد بدأوا للتو في الإعداد" قد يكونون مهتمين بالعمل، وما إذا كان بإمكانهم المشاركة بأي صفة. يقول فيمي: "أنا سعيد للغاية لأنني أرسلت تلك الرسالة الإلكترونية".
تضع أوفمز مساعدي الرعاية الصحية المنزلية، الذين يساعدون الأشخاص المتقدمين في العمر الذين يحتاجون إلى المساعدة في مهام حياتهم اليومية ولكنهم يفضلون البقاء في منازلهم بدلاً من مرافق الرعاية المنزلية. وهم يعملون مع أشخاص في أشد حالاتهم ضعفاً ويحتاجون إلى مساعدتهم على الشعور بالأمان والدعم والراحة. يشعر فيمي بإحساس هائل بالمسؤولية تجاه عملائه. "بعضهم يضيء عندما يروننا. فهم يروننا كعائلتهم." يصف فيمي أيضاً عملاءه بأنهم "مثل عائلتي". فالثقة في الأشخاص الذين يرسلهم لمساعدتهم أمر في غاية الأهمية.
ويقول إن عملاء IINE الذين وظفهم كانوا مثاليين لهذا الدور. "لقد كان الأمر رائعاً. رائعاً. لقد أثبت الأفراد الذين وظفناهم من خلال IINE أنهم مساهمون متميزون في فريقنا. لقد أحبهم عملاؤنا. إنهم مجتهدون للغاية ومتحمسون حقاً لما يقومون به. لقد كانت تجربة رائعة حقاً حتى الآن. سيقول العملاء: "أنا أريد هذا الشخص بعينه فقط لأنني أحب الطريقة التي يعمل بها."
تأمل فيمي في توظيف المزيد من عملاء IINE قريباً جداً. "هناك علاقة جيدة مع الأشخاص الذين يدعمون IINE بمجرد وصولهم إلى هنا، ونأمل أن نحصل على المزيد من الأشخاص المدربين على المهارات اللغوية والمهارات الأخرى لمواصلة تقديم المساعدة، ويبدو أن هذا العمل يبدو رائعًا بالنسبة لهم."
فندق هارفارد سكوير الذي يستوعب زوار الجامعة الشهيرة خارج بوسطن، لديه شراكة توظيف مع المعهد الدولي لتكنولوجيا المعلومات منذ خمس سنوات. وهم داعمين لعملاء IINE الذين قاموا الذين وظفوهم فخورون بهذه العلاقة.
في عامي 2021 و2022، كانت منظمة IINE تعمل على إعادة توطين مئات الأفغان الذين تم إجلاؤهم فجأة من وطنهم الأم، لأنهم أصبحوا مستهدفين عندما استولت حركة طالبان على السلطة. كان فندق هارفارد سكوير شريكاً قوياً، حيث وظّف العديد منهم لشغل وظائف في التدبير المنزلي بالفندق وخدمة العملاء في مكتب الاستقبال.
وقد ساعد مدير الفندق ريتشارد كاربوني في تدريب هؤلاء العملاء وغيرهم، كما عمل كمتحدث ضيف في برامج التدريب على مهارات الضيافة التي يقدمها معهد التدريب الدولي للفنادق والمطاعم (IINE)، حيث قدم نظرة ثاقبة في هذا المجال.
"يعمل جميع أعضاء فريق عمل المعهد الدولي للمعلوماتية بشكل جيد للغاية ويساهمون في الفريق." كتب ريتشارد في رسالة بالبريد الإلكتروني "البعض منهم سيكمل عامين في مايو 2024!"
قام أخصائي التوظيف في IINE شون بيرك مؤخراً بتوظيف أحد العملاء كمدبرة منزل في الفندق والذي أشاد بالفرصة.
يقول شون: "عبد الله لاجئ من السنغال جاء إلى الولايات المتحدة في أواخر عام 2022". "لقد كان العمل معه ممتعاً للغاية وكان سباقاً في البحث عن وظيفة وتعلم اللغة الإنجليزية. وهو يريد في النهاية افتتاح مطعمه الخاص في بوسطن. بدأ العمل في فندق هارفارد سكوير وكلما تحدثنا عن العمل، يقول دائماً كم هو سعيد بالعمل هناك. وقد أقاموا له حفلة عيد ميلاد بعد فترة وجيزة من بدء عمله!"
ويضيف شون قائلاً: "هذا هو الحال بالنسبة لصاحب العمل هذا". "إنهم داعمون جداً لعملائنا بشكل عام، ونحن نعلم أنه عندما نقوم بتوظيف شخص ما هناك، فسيكون موضع تقدير. وقد استمرت هذه الشراكة لأن عملائنا لديهم سجل حافل بالنجاح في المساهمة هناك، ويعلم الفندق أنهم يحصلون على مرشحين مدربين تدريباً جيداً ودعم مستمر من شركة IINE. كما أنهم يعلمون قليلاً عن خلفيات عملائنا ويسعدهم مساعدتهم."
إنه مكسب للطرفين.
في عام 2023، أعدت IINE 1881 عميلاً من اللاجئين والمهاجرين لدخول سوق العمل ووظفت 469 عميلاً في وظائف بأجور مبدئية مرتفعة ومزايا ومسارات واضحة للتقدم. اعرف المزيد عن خدمات التوظيف لدينا وفرص المشاركة هنا.












وُلد جيوفاني وتلقى تعليمه كطبيب متدرب في إيطاليا، وانضم إلى شركة بريستول مايرز سكويب في عام 2000، وتولى عدداً من الأدوار على مر السنين، أبرزها منصب الرئيس التنفيذي واليوم يشغل منصب رئيس مجلس الإدارة التنفيذي. وفي حفل توزيع جائزة الباب الذهبي، أشاد زملاء جيوفاني، بمن فيهم فيكي ساتو، رئيس مجلس إدارة شركة "دينالي ثيرابيوتيكس" و"فير للتكنولوجيا الحيوية"، وتيد صامويلز، المدير المستقل الرئيسي في شركة "بريستول مايرز سكويب"، بقيادته المؤثرة التي أدت إلى تطوير أدوية غيرت بشكل جذري الطريقة التي نعالج بها السرطان، والتزامه بتطوير ثقافة تركز على المريض مدفوعة بالابتكار والمساءلة، وإيمانه القوي بقيمة التنوع والشمول في الأعمال. 












تأسس أول معهد دولي على يد إديث تيري بريمر في نيويورك عام 1911 تحت رعاية جمعية الشابات المسيحيات المحلية (YWCA)، وكانت بريمر خريجة جامعة شيكاغو، وكانت لديها خبرة واسعة في مجال الخدمات الاجتماعية وعملت وكيلة خاصة للجنة الهجرة بالولايات المتحدة. وفي جمعية الشابات المسيحيات، أجرت دراسة استقصائية عن وضع النساء المهاجرات في المدينة وعلمت مدى ضخامة احتياجاتهن. واستجابةً لذلك، أسست المعهد الدولي لتزويد الفتيات والنساء المهاجرات بدروس اللغة الإنجليزية والأنشطة الترفيهية والنوادي، ودعمهن في مجالات الإسكان والتوظيف والجنسية. 







